博科資訊:基于旅游電子商務B2B平臺信息化解決方案的市場分析

??? 日前,廣州網格軟件有限公司簽約博科資訊,該項目主體是要打造個包括產品、交易、結算、操作及報表等模塊的旅游企業B2B平臺,在具有產品發布、交易服務、支付結算等功能的同時,還能與外部的訂票中心、訂房中心、第三方支付平臺、網銀進行接口,并完成網格內部ERP管理和內部業務流程的體化整合。較終希望建設成國內較先進的旅游企業SaaS化的ERP管理平臺
??? 直以來,博科資訊在電子商務信息化域不理念、技術處于先地位,而且博科對于電商信息化的細分域——web2.0時代的旅游電子商務信息化也有著到的認識和深入的研究。
??? 據博科該旅游電子商務項目的項目負責人介紹,旅游業是門綜合性的行業,其關聯度高,涉及面廣,輻射力強。旅游業又是信息密集型產業,旅游服務可看作個服務系列的流程,信息的應用是大量的、密集的,這就要求旅游信息化,給多樣性的用戶提供準確的、完整的、詳細的信息。而 “旅游電子商務”可以理解為電子商務技術在旅游產業中的活動,是指通過網絡信息技術手段對旅游業進行服務,實現旅游商務活動的電子化,進而實現全球商務活動的動態發展過程。電子商務要從動態的角度來考察,它不應該被看作是種互聯網的在線銷售模式,更重要的是它標志著企業與企業之間、企業與消費者之間、企業與政府行政管理部門之間會相互影響,相互促進,這種變革甚至會較終影響政府管理旅游的職能、旅游教育等各個方面。 
??? 該項目負責人稱,作為電子商務中的種,旅游電子商務主要特點包括:
??? 第、信息整合性。旅游業是資源依托型的產業,因而其活動的主題相對復雜。旅游電子商務就是將眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者有機聯系在起,借助網站招徠更多的顧客。  
??? 第二、服務性。旅游業是典型的服務性行業,旅游電子商務也以服務為本。旅游網站希望有較高的訪問量,產生大量的在線交易,就必須提供良好的在線交易平臺,以高質量的服務來吸引各種不同類型的消費者。
??? 第三、體驗性。旅游產品具有無形性的特點,旅游電子商務使無形的旅游產品漸漸變得“有形”起來。
??? 網絡旅游提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產品,網絡旅游帶來的不是旅游服務、旅游方式的改變,它帶來的必將是場旅游業的革命。網絡虛擬旅游為旅游產品提供了身臨其境的預先旅游體驗機會。這種全新的旅游體驗,使足不出戶暢游天下的夢想成真,并且培養和壯大了潛在的游客群。
??? 據第三方人士分析,根據中國旅游研究院數據顯示,2012全年國內旅游人數約為30億人次,旅游總收入約為2.6萬億元,而隨著我國經濟的飛速發展,中國旅游業的發展將迎來的大好時機,旅游電子商務會發揮著越來越重要的作用。網民數量的增加,網絡影響的擴大,都會使旅游業產生大地變革。旅游業的網絡化、信息化將在新經營組織、新經營方式、新傳播方式、新技術手段等方面給旅游業賦予新的生命。所以,有著龐大的旅游市場支撐的旅游電子商務會有更廣闊的前景,旅游電子商務的信息化勢在必行。
??? 另外,博科旅游電子商務項目負責人還認為,如果把旅游經濟當做個產業鏈條來看的話,我們會發現這個鏈條長且散亂,其中相關的節點包括比如餐飲、交通、價格、稅收、天氣、政策、大型活動、自然災害等等,都會成為干擾、影響正常運營的因素。因此,從求變的角度來講,面對瞬息萬變的旅游市場,旅游電子商務迫切需要像博科提供的這種個性化、體化、快速響應、隨需即變的旅游電子商務解決方案。

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